Nous vous proposons des systèmes d'ombrage sur câbles tendus, voiles d'ombrage triangulaires ou rectangulaires, des paravents etc...

Conditions de vente

1 - Application des conditions générales de vente

Le fait de passer commande de nos produits implique l'adhésion entière et sans réserve aux présentes conditions générales de vente.
Toute condition contraire à nos conditions de vente que vous auriez pu formuler sera rejetée.

Nous pourrons modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment sous réserve de faire apparaître ces modifications sur notre site.


2 - Commande

Nous accepterons votre commande dans les termes des présentes conditions de vente et répondrons à votre ordre dans la limite des stocks immédiatement disponibles.

A réception de votre commande, nous vous indiquerons la disponibilité des produits que vous souhaitez acheter. Si des produits s'avèrent indisponibles, manque de stock par exemple, nous vous en informerons.

De même, si une commande est passée sur un produit avec un prix manifestement dérisoire qui n’est pas en cohérence avec les prix d’autres produits de même catégorie ou de la même gamme, ou qui résulte d’une erreur manifeste, d’une anomalie technique, d’un bug informatique ou d’une erreur matérielle d’étiquetage informatique, nous nous réservons le droit de na pas l’honorer et de vous en avertir par tout moyen à notre disposition (tél, mail, courrier, etc.).

Malgré l’envoi automatique d’un courrier électronique de confirmation de commande, le caractère dérisoire d’un prix qui résulte d’une erreur manifeste, impliquera l’impossibilité d’honorer la commande  et le prix sera immédiatement corrigé. Si le paiement a été effectué en même temps que la commande, le montant de cette commande lui sera immédiatement et intégralement remboursé.

Un consentement donné suite à une erreur est, au sens de l’article 1109 du code civil, vicié. Le contrat de vente se trouve donc frappé de nullité absolue.
En nous confiant votre commande, vous acceptez les présentes conditions de vente reprises sur le site et reconnaissez en avoir pris connaissance. Cette commande ainsi que les données que nous aurons enregistrées seront la preuve de nos relations commerciales.


3 - Prix

Les prix indiqués en euros sont réputés taxes comprises, hors frais de port. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais appliquerons les tarifs en vigueur, connus sur notre site, au moment de la commande.
Au prix de l'article commandé vous ajouterez les frais d'expédition correspondants repris dans l'une des colonnes.


4 - Sécurité

Avant tout montage ou toute utilisation de nos articles , il est fortement conseillé de consulter le descriptif ainsi que les instructions de montage (rubrique à droite sur votre écran). Vous êtes également invités à prendre connaissance des notices d'emploi ou de toute autre information jointe au produit ou portée sur le produit ou son emballage.

Nous vous rappelons que les cordes élastiques (sandows) du kit de fixation pour voile triangulaire sont à garder hors de la portée des enfants.

Notre équipe peut bien sûr répondre à toutes vos questions (03.20.28.09.99) pour que l'installation et l'usage de votre produit soient un réel plaisir.



5 - Paiement

Le paiement total est exigible à la commande, vous pouvez le réaliser par carte bancaire ou par chèque bancaire. Les cartes émises par les banques hors de France doivent obligatoirement être des cartes internationales.

Le paiement par chèque bancaire est possible à condition que le chèque soit tiré sur une banque en France. Le chèque sera établi à l'ordre de Neocord Europe et envoyé à

Neocord Europe SARL

45, Rue Solferino

F - 59100 ROUBAIX


6 - Livraison

La livraison est faite à l'adresse que vous aurez indiquée sur votre commande. Les risques seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux. Les délais de livraison ne sont qu'indicatifs. Dans le cas ou vous choisissez de régler votre commande par chèque bancaire, l'expédition en sera faite après l'enregistrement par notre banque, du paiement intégral.


7 - Réserve de propriété

Les biens livrés demeureront notre propriété jusqu'à ce que vous ayez rempli toutes vos obligations à notre encontre et notamment jusqu'au paiement intégral du prix, le cas échéant augmenté des intérêts. Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques qui seront à votre charge à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quitté nos locaux conformément aux dispositions de l'article 5.


8 - Expédition

Les expéditions sont faites du lundi au vendredi inclus, à l'exception des jours fériés. Les petits colis seront confiés à "La Poste".
Il appartient au client de vérifier l'état des marchandises à leur réception.


9 - Garanties

Tous les produits que nous vous fournissons bénéficient de la garantie du constructeur de 12 mois et sont identiques à ceux du commerce.
Chacun de nos produits est destiné à un usage spécifique. Vous ne devez donc pas employer les produits pour d'autres usages que ceux pour lesquels ils sont conçus. En conséquence, la société ne peut en aucun cas être tenue responsable des dégâts et/ou dommages directs ou indirects survenus lors de l'utilisation des produits.


10 - Retours des produits

Les produits que nous fournissons bénéficient de la garantie du constructeur. En cas de livraison de produits reconnus défectueux par Neocord Europe, celle-ci n'est tenue qu'au remplacement pur et simple de ces produits. Les produits ne pourront faire l'objet d'un retour qu'après accord préalable et écrit de la Société.
Le produit défectueux sera retourné à Neocord Europe, PA du moulin, 120 avenue Clément Ader, 59118 WAMBRECHIES en port payé.

Conformément à la loi en vigueur, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours francs à compter de la réception des biens pour exercer votre droit de rétractation et être remboursé .
Les frais de transport restent néanmoins à votre charge.

Cependant, veuillez noter que ce droit de rétractation ne pourra s'appliquer pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon vos spécifications (à savoir les voiles si elles ont été faites sur mesure à vos dimensions propres).


11 - Attribution de Juridiction

En cas de contestation de quelque nature qu'elle soit, le Tribunal de Commerce de Roubaix-Tourcoing est seul compétent.

Neocord Europe SARL

45, Rue de Solferino

F - 59100 Roubaix


Roubaix, le 06.11.2016